Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Laman wking8 beroperasi mengikut undang-undang tempatan Malaysia, dan akses kepada perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini menetapkan hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data akaun, dan saluran untuk sebarang pertanyaan berkaitan undang-undang.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
wking8 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan — dari pengesahan akaun hingga penyimpanan rekod — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat dompet, dan rekod transaksi anda.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Pemain di Kota Bharu dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, privasi, atau status akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh waktu bekerja.
Borang Aduan Akaun Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk melaporkan isu berkaitan privasi data atau meminta semakan maklumat peribadi yang kami simpan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di wking8.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh waktu bekerja yang munasabah.

Butiran dompet anda digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet penuh dan tidak berkongsinya dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Akaun yang tidak aktif untuk tempoh tertentu mungkin dibekukan sementara bagi tujuan keselamatan. Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk mengaktifkan semula akaun dan mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi kewangan anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.